tai priklauso nuo kiekvienos šalies geranoriškumo
Ši nemokama paslauga leidžia draugiškai išspręsti kasdieniame gyvenime kylančius ginčus: draudimo problemas, užstatus, bet ir problemas su kaimynais. Ar jūsų kaimynas per daug triukšmauja? Galite pasikonsultuoti su taikintoju, nepainioti su Respublikos tarpininku, sprendžiančiu šeimos ir administracinius ginčus. Taikintojo atsakymai apie šios naudingos paslaugos veikimą.
Kokiais atvejais mes kviečiame taikintoją dėl kaimynystės triukšmo?
Kviečiame taikintoją dėl kaimynystės triukšmo problemų, tokių kaip parketo grindų triukšmas, televizorius, grindis draskančios kėdės ar oro kondicionieriai … Žmonės ateina pasitarti su mumis kiekvieną savaitę dėl šios problemos. Apie taikintoją jie išgirdo iš policijos (jei, pavyzdžiui, padėjo turėklą), socialinių paslaugų ar būsto organizacijų. Taikintojai budi rotušėse, tereikia susitarti dėl susitikimo savo savivaldybės ar rajono rotušės registratūroje.
Kokia taikintojo misija šiuo konkrečiu atveju?
Taikintojo misija, kilus ginčui tarp kaimynų, yra patarti ir pasiūlyti sprendimus: padėkite kilimėlius ar bėgius, pavyzdžiui, po baldais, arba stenkitės dėl televizoriaus garso lygio. Todėl mes kreipiamės į kiekvienos šalies geranoriškumą, bet neprimetame. Taikintojas jokiomis aplinkybėmis negalės patikrinti, ar laikomasi įsipareigojimų, prisiimtų dėl susitarimo.
Kaip vyksta susitikimas su taikintoju?
Pirmojo susitikimo metu priimame skundo pareiškėją ir išklausome jo prašymą. Tada paskambiname antrajai daliai, tačiau turėtumėte žinoti, kad ši dalis neturi atsakyti. Visa tai yra geros valios reikalas, nes dažnai yra klaidų abiejose pusėse. Geriausiu atveju mes rengiame antrą susitikimą dalyvaujant abiem šalims: jos pateikia savo argumentus, o tikslas - rasti žodinį ar rašytinį susitarimą, visų pirma rašytinį susitarimą, kuriame kiekvienas įsipareigoja dėti pastangas.
Kokiu atveju jūsų taikinimo misija gali žlugti?
Kai kurios situacijos yra labai sudėtingos ir negali būti išspręstos mūsų sistemoje: kai kurie žmonės taip prieštarauja vieni kitiems, kad neįmanoma susitarti: staiga tai gali būti bylos, kurios gali baigtis teismu. Ir atvirkščiai, aš turėjau atvejį, kai trys žmonės sugebėjo susitarti ir pasidalyti garso izoliacinių grindų įrengimo išlaidas!
