Nustatyta 1600 eurų riba
Stichinė nelaimė, vandens nutekėjimas, perpildyta vonia … ką daryti padarius vandens žalą?Priklausomai nuo patirtos žalos ir jūsų statuso (savininkas ar nuomininkas): veiksmų, kurių reikia imtis, apžvalga ir pagrįsti patarimai iš Pierre Labouze, CEA eksperto ir Ekspertų sąjungos generalinio sekretoriaus. Charlotte Cousin interviu Kokių veiksmų reikia imtis vandens žalos atveju? Pavyzdžiui, jei tai yra čiaupo nuotėkis, būtina neleisti laukti draudiko įsikišimo, kad santechnikas būtų suremontuotas, kad būtų išvengta žalos pablogėjimo. Žinoma, vėliau praneškite savo draudikui. Tada, atsižvelgiant į deklaruojamą žalos svarbą, taikomos skirtingos žalų valdymo procedūros. Dėl žalos atlyginimo, kurio vertė yra mažesnė nei 1 500 EUR, dauguma draudikų iš esmės neskiria eksperto, o atsiskaitymas atliekamas „už recepto“. Priešingu atveju draudikas gali pasiūlyti įsikišti įgaliotai įmonei, kuri tiesiogiai pradės remontuoti žalą. Dėl ieškinių, viršijančių 1500 eurų? Draudikas, prašydamas didesnės nei 1500 eurų sumos ar trečiosios šalies atsakomybės, prašo kliento pateikti išsamią nuostolių ataskaitą (sąmatą, sugadintų ar sugadintų baldų sąrašą), taip pat galimo atsakingo asmens vardą ir pavardę bei kontaktinius duomenis. Kadangi, pavyzdžiui, nutekėjus skalbimo mašinai, sumontuotai likus kelioms dienoms iki paslaugų teikėjo nuostolių, draudikas pasitelks „prieštaringą patirtį“ su šiuo paslaugų teikėju ir jo draudiku, kad galėtų . gynimo priemonės. Tačiau po vandens sugadinimo retai kada yra absoliuti avarinė situacija, kai reikia nedelsiant įsikišti (išskyrus tokias priemones, kaip siurbimas, džiovinimas, tekstilės gaminių valymas ir kt.), Nes vanduo užtrunka tam tikrą laiką, kol patenka į medžiagas, ir žala nėra visiškai nustatoma. tik po 15 dienų iki 3 savaičių nuo nuostolių atsiradimo. Todėl su privačiu asmeniu ne visada reikia skubios pagalbos eksperto. Ką daryti esant bendrai nuosavybei? Pastatuose mechanika skiriasi. Draudikai sudarė CIDRE konvenciją, pagal kurią „nedidelių sumų“ atveju (žala yra mažesnė arba lygi 1 600 eurų be mokesčių) galima nukentėjusįjį atsiskaityti nesinaudojant prieštaringa ekspertine išvada. Už nutekėjimą ant neužkasto vamzdžio, įsiskverbimo per pastato stogą, skalbimo mašinos, vonių perpildymo … nukentėjusiojo draudikas pasirūpina pretenzija be kreipimosi į atsakingo asmens draudiką. Kita vertus, kai žalos suma yra didesnė nei 1600 eurų, nukentėjusiojo draudikas privalo organizuoti prieštaringus ekspertizės veiksmus. Ši procedūra leidžia pasiekti apeliacijas ir susigrąžinti galimą kliento perteklių, mokėjimo procedūra šiuo atveju yra šiek tiek ilgesnė. Ką daryti, jei gretimas kambarys nukentėjo nuo vandens padarytos žalos mano namuose? Tokiu atveju kiekvienas draudikas apmoka savo kliento patirtą žalą. CIDRE konvencija taikoma daugeliu atvejų: nukentėjusiojo draudikas kompensuoja, neklausdamas atsakingo asmens draudiko. Jei tai netaikoma, atsakingas asmuo gauna registruotą laišką, kurį atsiuntė prieštaraujančio draudiko ekspertas, prašydamas jo dalyvauti ekspertų susitikime, kuris iš esmės įvyks praėjus maždaug dvidešimčiai dienų nuo šio laiško išsiuntimo. Tada jis turi kuo greičiau nusiųsti šio laiško kopiją savo draudikui, kuris paskirs ekspertą vertinimo operacijoms. Pierre Labouze yra CEA ekspertas, FFSA kvalifikuotas, IDF regioninis delegatas ir Sąjungos d'Experts grupės generalinis sekretorius: draudimo ekspertų tinklas: www.uniondexperts.com