Procedūra, kurios reikia laikytis nutrūkus elektrai namuose
Numuose nutrūkus elektrai, pirmiausia reikia patikrinti, ar dingimas susijęs tik su jūsų namais, ar tinklu apskritai. Čia yra procedūra, kurios reikia laikytis kiekvienu atveju.
Pirma, nustatykite elektros energijos tiekimo nutraukimo priežastį
Pirmiausia, ką reikia padaryti, jei jūsų namuose ilgai nutrūktų elektra, tai nustatyti tikslią elektros energijos tiekimo nutraukimo kilmę. Tiesą sakant, atsižvelgiant į gedimo pobūdį, procedūra, kurios reikia laikytis, nebus tokia pati.Toliau pateikiami klausimai, kuriuos turėtumėte užduoti sau, kad padėtumėte įvertinti, iš kur nutrūko elektros tiekimas:
- Ar elektros tiekimo nutraukimas turi įtakos tik jūsų namams, kaimynams ar net visam miestui? Ar jūsų grandinės pertraukiklis vis dar yra padėtyje „Įjungta“? Jei atsakymas į šiuos du klausimus yra teigiamas, nėra jokių abejonių: gedimas yra bendras elektros energijos tiekimo sutrikimas.
- Ar jūsų grandinės pertraukiklis yra "Išjungta" padėtyje? Jei atsakymas yra teigiamas, elektros energijos tiekimo nutraukimas greičiausiai yra lokalizuotas ir susijęs tik su jūsų namais.
- Ar įsikrausčius galvojote sudaryti elektros sutartį su tiekėju? Kartais persikraustymo įkarštyje šis žingsnis pasimiršta… Laimei, tai galima greitai ištaisyti paprastu telefono skambučiu!
Ką daryti nutrūkus bendram elektros energijos tiekimui?
Jei elektros tiekimo nutraukimas paveiks visą jūsų rajoną, yra tinklo problema. Konkrečiai, trikdymas gali būti pasekmė:
- Blogas oras (potvyniai, audros ir pan.), dėl kurių, pavyzdžiui, buvo pažeisti elektros stulpai.
- Gedimas, susijęs su platintoju (ypač sugadinta įranga).
- Planuojamas bendras tinklo sutrikimas. Jei taip, turėjote gauti laišką, kuriame būtų nurodyta data ir laikas, kada bus nutrauktas maitinimas.
Atminkite tai: jei elektros tiekimas yra bendras, nereikia skambinti elektros tiekėjui, nes ENEDIS valdo elektros skirstymo tinklą Prancūzijoje! Taip pat nebandykite manipuliuoti savo elektros skydeliu, tai būtų nenaudinga ir potencialiai pavojinga.Viskas, ką jums reikia padaryti, tai palaukti, kol įsikiš ENEDIS technikai ir jūsų namuose bus atkurtas maitinimas.
Tuo tarpu atsineškite žvakių, kad apšviestumėte namus, taip pat žibintuvėlių ir LED žibintų, jei jų turite namuose. Ilgai nutrūkus elektrai, stenkitės kuo dažniau neatidaryti šaldytuvo ir šaldiklio, nes jie greitai įkais.
Ką daryti įvykus vietiniam elektros energijos tiekimo sutrikimui?
Jei elektros tiekimas nutrūko tik jūsų namuose, eikite į kambarį, kuriame yra jūsų elektros skydas, kad patikrintumėte bendrą grandinės pertraukiklį. Jei pastarasis yra „Stop“ padėtyje, pirmiausia galite pabandyti jį paleisti iš naujo, nes tai gali būti tik nedidelis laikinas viršįtampis.
Jei po pakartotinio paleidimo jis vėl suveiks, galimi du scenarijai:
- Arba vienu metu prijungta per daug elektros prietaisų, o skaitiklis nėra pakankamai galingas, kad jį išlaikytų. Tokiu atveju atjunkite galimus prietaisus ir paskambinkite tiekėjui, kad padidintumėte grandinės galią.
- Arba sugadinote įrangą (kištukinį lizdą, grandinės pertraukiklį, įrenginį, prijungtą prie tinklo). Tokiu atveju kvieskite elektriką, kuris atvyks ir sutvarkys jūsų namuose.
Pailgėjęs elektros tiekimo nutraukimas: galima kompensacija?
Ilgai nutrūkus elektros tiekimui (daugiau nei 6 val.), galima kreiptis į ENEDIS dėl žalos atlyginimo. Jei už paslaugos nutraukimą iš tiesų atsakingas tinklo valdytojas, galite gauti atitinkamą kompensaciją.